DESCARGA LA APP UNIVERSAL
Es tu aliada digital, la cual te brinda información de tus productos, coberturas y servicios para que ahorres tiempo y te simplifiques la vida.
Es tu aliada digital, la cual te brinda información de tus productos, coberturas y servicios para que ahorres tiempo y te simplifiques la vida.
¡FUNCIONES PENSADAS PARA TI!
Para que te ahorres el viaje a cualquier oficina... en tu bolsillo convenientemente, a toda hora y en cualquier lugar.
Para poder acceder a todas las ventajas que te ofrece Universal es necesario primero que estés registrado.
¿Se te quedó tu carnet en la casa o el de alguno de tus dependientes? ¡No hay problema!
No hay mejor diligencia que aquella que puede evitarse.
Para que no le pierdas ni el ritmo ni la ruta a tus fondos de inversión.
Si tienes algún expediente en curso o bien si deseas abrir una reclamación.
Ponemos en tu bolsillo toda la información sobre nuestra amplia red de prestadores de servicios de salud.
En esta función el usuario puede consultar la lista de productos contratados, sus coberturas, vigencia y estatus.
¡Conoce cuánto será la cobertura de medicamentos de tu seguro desde mucho antes de llegar a la farmacia!
Ahorra tiempo, tramita y consulta tus solicitudes de reembolsos de salud para cualquiera de los servicios utilizados.
Ahora puedes solicitar los servicios complementarios que te da ser miembro de Universal sin esperar tiempo en el teléfono.
Con Universal nunca estás solo y la app viene a optimizar la mano amiga que no te desampara.
Puedes adquirir por esta vía productos de la línea Más Segura, Gold Assist y Conductor Alternativo.
Pensada en optimizar tu experiencia de usuario en todos los servicios que ofrecemos, facilitando procesos y reduciendo el tiempo de espera, brindándote información actualizada al instante. Explora sus evidentes ventajas.
Las funciones de la App Universal están distribuidas en dos grupos, las que se pueden utilizar sin necesidad de loguearte, por ejemplo: Solicitud de citas, Buscador de Red de Salud, entre otros y las que necesitan que coloques tu usuario y contraseña para acceder, la mayoría de estas opciones se encuentran en la sección Universal en Línea.
93% de nuestros clientes valoran positivamente nuestra gestión desde el 2018 hasta hoy, según la más reciente encuesta de satisfacción realizada por Grupo Universal.
Es una aplicación móvil pensada en optimizar tu experiencia de usuario en todos los servicios que ofrecemos, facilitando procesos y reduciendo el tiempo de espera hasta casi cero, brindándo a la vez información actualizada al instante.
Con una interfaz de navegación fácil y sencilla, la cual te brinda información de tus productos, coberturas y servicios. para que puedas tomar mejores decisiones. Puedes encontrarla en el Google Play Store y el App Store de Apple.
Si. La App cuenta con un acceso a nuestra plataforma de auto servicio en línea, diseñada para agilizarte la entrega de informaciones y solicitudes.
Desde la App podrás auto servirte en los siguientes servicios:
Consulta de Carnets.
Pagos.
Fondos de Inversión.
Reclamaciones.
Consulta Red de Salud.
Salud Universal.
Consulta de Productos.
Consulta de Cobertura de Medicamentos.
Buscador de Red de Salud.
Solicitud de Citas.
Asistencia.
Comprar Productos.
Si tienes un teléfono Android, busca el "Play Store" y escribe en el buscador Grupo Universal, cuando encuentres la aplicación con el logo de Universal, haz click en el botón de descarga y luego el botón de instalación. Si eres usuario de Apple, en tu iPhone selecciona el "App Store" de Apple, luego escribe en el buscar Grupo Universal, selecciona el botón de descarga y luego la opción de instalar.
Puedes comunicarte con nosotros escribiéndonos a: canales-e@universal.com.do o directamente desde la App utilizando la opción Contáctanos y correo electrónico.
Cada una de las tiendas de aplicaciones —ya sea Google Play o App Store de Apple— te indicará si la aplicación es compatible con tu dispositivo.
Hasta el momento, las funcionalidades habilitadas en la App Universal son para clientes individuales. Los clientes corporativos tienen habilitado el acceso en el Portal Web.
Con Amanda tendrás contacto directo con nuestros representantes de servicios, podrás agilizar tus solicitudes, intercambiar información con mayor rapidez y comunicarte vía chat que será fácil y asequible.
